二十世纪三十年代，中国福建福清周氏家族在长兄周阿曲的带领下，到南洋地区的印尼和新加坡一带谋生创业，开始从事珠宝、服装、布匹批发业务，商行名号为“周氏合大”。1966年，家族种的一个支系将部分珠宝业务转移到香港，成立“港龙”洋行，经营珠宝批发业务合汽车配件贸易。
上世纪90年代初，港龙洋行与印尼周氏合大公司合资建立了香港周大生珠宝有限公司，并迅速发展为多元化投资的企业集团。为了进一步拓展国内市场，集团于1999年在深圳建立了大陆业务营运管理中心--深圳周大生钻石首饰有限公司。
几十载光阴荏苒，公司经营的“周大生”品牌钻石首饰及其它珠宝饰品已凭借其超然卓越的设计理念、高贵典雅的内在气质以及完美独特的精湛工艺赢得了消费者的广泛赞誉和信赖，并在业界享有盛誉，成为国内市场最具影响力的珠宝首饰品牌之一。自成立以来，周大生一直坚定不移地致力于钻石文化的推广和传播，不遗余力地实施品牌价值的全方位提升，自进入国内市场以来便显示出其战略雄心。凭借深厚的品牌形象沉淀、成熟的连锁赢利模式、完善的连锁加盟运营系统等综合能力，周大生正在逐步实现其与中国一同腾飞的“飞龙计划”，缔造珠宝帝国，龙腾四海。
1、在2008年，周大生珠宝有两件大事被众人关注：一是推出了迎合奥运年的“点燃”珠宝系列，二是在七个地点组织全国区域的经销商进行“充电”。周大生的目标是在2010年力争1000家的品牌加盟店，请问您，目前我们离这个“千店计划”目标还有多远？在力争目标达到的过程中，您估计我们将会遇到什么困难？
周宗文:我们的“千店计划”目前进行得非常顺利，到今年年底，周大生珠宝连锁店就有可能突破八百家。2009年实现“千店计划”这个目标难度不大。在每一个目标实现的过程中，周大生人都以最大的热情去投入，在此我非常感激我的家人，我的同事，非常感谢他们陪我一起实现一个又一个目标。
2、目前周大生在连锁加盟方面发展可谓气势如虹，您能否和我们谈谈现在周大生在全国的连锁店及自营店情况是怎样的？重点分布市场在哪里？
周宗文：感谢对周大生的关注。目前我们的连锁店整体运营良好，2007年，无论是从销售还是从品牌提升等方面都取得了长足的进步与提升。周大生终端所有连锁店从店柜形象到终端促销、产品配备，我们都实现了规范化和一体化。价格体系进一步规范，许多地区都逐步实现了一口价销售。周大生终端目前已分布在全国29个省市自治区直辖市，覆盖200多个大中城市，北京、天津、四川、河南、河北、山西、江苏、湖北、安徽等区域已形成一定优势，广东、云南、浙江、上海等区域连锁店今年有了突破性的增长，根据“千店计划”的整体规划，今年年底我们将突破八百家，整个中国大陆都将是我们重点市场，在这之后我们还会进一步开拓国内珠宝市场，让我们的珠宝给更多的人带来美丽。
3、虽然距离之前提到的“千店计划”还有一定差距，但是目前的成功足以证明周大生品牌的实力，请问您是如何在短短几年中把周大生品牌做到现在这个程度的？
周宗文：钻石有四大特征：即纯洁、光明、坚强和珍贵。纯洁代表爱心，光明代表智慧，坚强代表奋斗，珍贵代表成功，她们也是我的人生追求和企业理念。十五年前，怀着对钻石的向往和成功的渴望，我孤身一人去以色列和印度，开始我的钻石旅途。今天周大生公司拥有三十五个分公司，600多家珠宝连锁店遍布在中国200多个城市。同时还拥有“中国驰名商标”“中国名牌”双重荣誉。这些荣誉和成绩，不是我一个人的能力可以获得的，这里面有所有周大生人的不懈的努力、奋斗和付出。周大生不仅有科学合理的战略规划，更重要的是周大生有着无坚不摧的钻石团队。
4、周大生近期提出“成为连锁店最多的珠宝品牌”。您认为这一目标的提出对周大生未来发展的意义在哪里？
周宗文：“成为连锁店最多的珠宝品牌”只是周大生现阶段的一个战略目标。这个目标将指引周大生不断的拓展终端，将更多的周大生专卖店开到消费者身边。中国钻石发展的速度和广度比人们预想的要快得多，中国经济的高速发展也势必给中国钻石业带来一个黄金时代。现在中国二级、三级城市甚至一些乡镇的消费能力都非常旺盛，让这些地区的消费者很便利的消费珠宝，也是周大生珠宝不断拓展终端的一个初衷。而连锁店数目的不断增加，终端的形象推广及广告效应反过来也会推动周大生品牌的不断前进，也会让越来越多的消费者知道、了解并爱上周大生的珠宝首饰。
5、企业文化建设一直以来都受到人们关注，这其中就包括有企业培训方面。例如周大生在全国各地进行的“赢家特训营”计划，您对于这种每年举行一次的“修身”活动是怎么看待的？这样的活动对于公司人员的凝聚力是否起着决定性的作用？
周宗文：“赢家特训营”把“修身、齐家、治国、平天下”的“修身”放在最前面，任何一个企业的发展都不是单纯的某一个人能支撑的。无论是个人还是团队，想要赢，就要清醒认识自我、不断开发出自身的潜能，在矛盾与挑战中不断前进。周大生特别策划“赢家特训营”培训计划，主要目的是帮助事业伙伴及员工认识自我、挖掘自身潜力、加强团队意识塑造。我们深信一个人的成功并不是真正的成功，大家为同一个事业奋斗而得到共同的发展那才是周大生最大的财富。
6、在5月12日，四川汶川发生了地震，周大生组织了“抗震春蕾学校”活动。同时今年是周大生“千万钻石换光明”活动的第三年，在这三年里有许多的白内障患者报名，也有众多的白内障患者康复，活动通过在全国25个大中城市义卖得千万元巨资，免费资助贫困白内障患者用于复明手术与治疗，您觉得这个活动它最大的意义在哪里？周大生珠宝为什么样要这样做？
周宗文：其实周大生自诞生之日起就一直将关爱社会、回报社会作为我们的己任。我们在福建地区常年设立“幼松奖学金”，每年有很多年轻学子受益于本奖学金。我们在中国地质大学也设立了两个奖学金——“周大生奖学金”和“周氏奖学金”，分别针对于品学兼优的优秀大学生以及家庭有经济困难的大学生，每年有大量的学生在我们的帮助下更好的继续学业，或者在奖学金的激励下更好的投入学习。另外我们已经进行了两年的“钻石有情、生命无价”的活动，帮助了一些白血病患者从病痛中康复。
“春蕾计划”是我们和中国儿童基金组织合作的第一个灾后重建项目。我们不仅捐建了一所春蕾小学，而且从今年六月起，周大生所有连锁店每卖出一件产品，就直接向中国儿童基金会捐赠一元钱，用于灾后教育重建。
“千万钻石换光明”活动是在2006年启动、由周大生珠宝发起的，针对社会中的弱势群体白内障患者的一项大型慈善公益活动，活动通过在全国25个大中城市义卖筹资千万元巨资，免费资助贫困白内障患者用于复明手术与治疗。自启动以来，我们已先后在河南、四川等地开展此公益活动。今年是“千万钻石换光明”活动举办的第三年，适逢奥运会在中国举办，为了让更多白内障患者重见光明，一同感受奥运的喜悦，周大生珠宝推出了“千万钻石换光明，让白内障患者复明看奥运”的系列行动，在北京、天津、上海、湖北、江苏、广东、广西、河北、河南、山东、山西、四川、安徽、江西、云南等几十个省市地区全面展开此活动。目前这些地区的活动都已基本顺利结束，部分区域选择的患者已经在周大生员工的陪同下亲临北京，观看了击剑、沙滩排球、赛艇等精彩赛事，现场为中国队加油。
其实，周大生的企业文化可以浓缩为“爱心、理性、自强、共进”八个字。对社会的爱，可以让我们的员工更切实的感受到我们的企业文化，也使我们的企业管理者深切的感受到企业对于社会的价值以及自己的人生价值。可以说，在帮助别人的同时，我们自己的员工和企业也在不断地经历着善的洗礼，这也是周大生这些年成功的重要元素。
7、多年前，深圳产品的“时尚”主要是香港和国外的“舶来品”，现在珠宝设计都在走创新路线，走自己的产品风格，您是如何看待“拿来主义”和“原创主义”这个问题的？
周宗文：“拿来主义”和“原创主义”我觉得是不冲突的两个概念。“他山之石，可以攻玉”，国外的顶级品牌用上百年时间总结出的经验与经典，只要能很好的运用到我们的品牌上，“拿来”又何妨呢？“拿来”的目的不是简单的抄袭，而是深入的学习，站在巨人肩上才可以走得更远。创新则是永远的话题，没有创新，没有自己的“原创”，企业就很难前进。企业的持续创新，有赖于创新体系的建立和不断完善。持续创新是一个系统工程：技术创新和产品创新固然重要，但却离不开机制创新、管理创新和文化创新的支撑。建设完善的创新体系，提高持续创新的能力，使自己逐渐成为一个创新型企业，这一点恰恰是许多企业所忽视或者所难以实践的。
周大生一直都在积极开拓创新，不管是产品还是日常管理。在产品上我们积极开发属于自己的“原创”产品系列，同时还支持整个珠宝行业在产品上的不断探索，2007年周大生全程赞助了“周大生杯”中国首饰设计大赛，此次大赛以“原创中国”为主题，积极探索中国元素在珠宝产品中的广泛运用。在日常管理及终端拓展上，周大生也走出了属于自己的“原创主义”：统一的终端管理与培训、每年深圳珠宝展上的专家论坛、与众不同的连锁加盟政策、全体员工拓展培训等都是周大生的“原创”。
8、随着人们生活水平的提高，有一部分的消费者有着“买商品并非商品本身”的观念，他们更注重商品的文化意义及档次的内涵，对于这种现象，我们周大生应该以什么样的策略和设计理念来面对消费者？
周宗文：产品是能够提供给市场，被人们使用和消费，并能满足人们某种需求的任何东西，包括有形的物品、无形的服务、组织、观念或它们的组合。周大生一直强调为顾客提供高品质的产品，无论是从产品本身的选材、设计、做工还是后期的服务，我们都努力做到最好。
周大生珠宝产品通过了ISO9001国际质量认证、IS014001环境管理体系认证，并让所有产品全部进中国产品电子质量监管网，率先实现网上查询珠宝真伪，有效的解决了目前消费者难以识别珠宝质量的问题，让消费者对周大生的产品有了正面的品牌认知。珠宝产品因为其本身的特性及价值，往往本身就蕴含比较特殊的情感属性，针对不同购买人群的购买需求，我们针对性的推出不同主题系列的产品。如针对结婚人群的“花嫁”系列和“情结”系列，针对喜欢中国元素人群的“红韵”系列，针对年轻女性不同个性的“精灵”系列等。
9、传统产业改造升级是提高含金量的一项重要内容，品牌的塑造是企业的核心内容，品牌意味着价值，周大生在这一点就做的非常优秀，作为珠宝品牌的领头羊，您能否和我们谈谈走品牌路的企业应注意哪些方面？
周宗文：卖产品是短期的，只有卖品牌才能长久。当然一个品牌的塑造不是一朝一夕的，需要时间和历史的积累。周大生在创业之初便提出了相应的品牌规划，这几年我们都严格按照规划，一步一步走过来，一直到现在，周大生也仅仅完成了在消费者心中品牌认知的第一步。
走品牌之路有几个条件是不能缺少的：一是优质可靠的产品，好的品牌，必定有高质量的产品为基础，离开产品没有品牌可言。二是要有准确的品牌定位，一定要有明确的品牌定位，让自已的品牌在消费者心中有明确的品牌识别。三是要有统一的品牌形象，独特的品牌文化。统一的品牌形象，是给消费者最直观的品牌解读，统一的品牌形象更容易在消费者心中形成品牌回忆，从而达到品质认知以及品牌联想。尤其是终端连锁店多的企业，形象的统一至关重要，周大生在终端的规范上花费了巨大的财力和人力，才有大家看到的统一的周大生的形象。除此之外，统一整合的广告宣传也非常重要，我们强调统一整合的广告宣传，而不是随便的单一的广告模式，这一点也是需要注意的，不要为了广告而广告，要有整体的规划和整合，这是非常重要的。
10、据我们了解，周大生珠宝正在积极筹备上市，不知是否进入了倒计时阶段？您对珠宝品牌上市有什么看法？上市对周大生品牌有哪些积极的作用？
周宗文：确实如此，上市筹备工作正在积极进行。周大生珠宝上市意味着我们将要承担更多社会责任，企业的自律性、产品创新性、渠道的健全及品牌的建设都将进入一个更高的台阶。同时，将对我国珠宝行业的整体发展产生一定影响，促使更多人关注到珠宝产业，促进这个行业的深入发展。
11、在未来的品牌打造过程中，您希望周大生在老百姓心目中是个什么样的品牌？
周宗文：在老百姓心目中的应该是一个货真价实的珠宝品牌吧，一提起周大生珠宝，老百姓会觉得周大生是一个很有良心的珠宝商，提供的产品质量好，价格实在，会很喜欢戴周大生的珠宝首饰，我觉得这样就够了。
采访/张志锋 文/曹玲 图片提供/周大生珠宝
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